Overwatch เปลี่ยนไปอย่างมากในการเล่นและภาพรวม PT2

 

“ ลูกค้ารายนี้เข้ามาในสำนักงานของฉันและนั่งลงพร้อมกับเสื้อยืดคอของเธอดึงขึ้นมาเพื่อซ่อนใบหน้าของเธอ” เขาบอกกับเรา “ หลังจากคำทักทายเริ่มต้นและเริ่มต้นในเอกสารการบริโภคเธอสังเกตเห็นโปสเตอร์ Overwatch ของฉัน เธอดึงเสื้อกันหนาวของเธอลงจากหัวของเธอแสดงให้เห็นหัวของเธอสบตาเป็นครั้งแรกนับตั้งแต่เข้ามาในห้องของฉันและเริ่มพูดคุยเกี่ยวกับว่าเธอเป็นทหาร: หลัก 76

 

“ เราได้พูดคุยกันซักพักเกี่ยวกับความยอดเยี่ยมเพราะเป็นหนึ่งในสายไฟที่หายากยิ่งขึ้น” เขากล่าว เมื่อแกรนท์เสร็จสิ้นการประชุมเขาอธิบายว่าลูกค้ามีอิสระที่จะขอสลับไปหาแพทย์หญิงซึ่งเอกสารฉบับแรกแนะนำว่าเธออาจจะสบายกว่า มันเกิดขึ้นตลอดเวลาและจะไม่ทำร้ายความรู้สึกของที่ปรึกษาเลย แต่“ เธอบอกฉันว่าเธออยากกลับมาหาฉัน

 

“ นั่นเป็นสิ่งที่ฉันชอบที่สุดเกี่ยวกับมัน” แกรนท์อธิบาย “ ฉันต้องการให้เด็กรู้สึกว่าออฟฟิศของฉันเป็นสถานที่ที่พวกเขาสามารถเป็นตัวของตัวเองได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าพวกเขารู้สึกอายหรือกลัวที่จะแบ่งปันใครบางคน จากนั้นฉันก็อยากให้ความไว้วางใจนั้นมอบแรงผลักดันให้เราเป็นทีมเพื่อหาสิ่งอื่นที่พวกเขาต้องการเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับชีวิตของพวกเขา

 

ในขณะที่ Overwatch มีแนวโน้มที่จะ“ ได้รับความนิยมมากขึ้น” กับลูกค้าวัยรุ่นของเขาและ“ เด็กเล็กเกือบทุกคนเข้ามาพูดคุยเกี่ยวกับ Fortnite และ Minecraft” เขากล่าว“ ไม่มีคนกลุ่มใดที่ตอบสนองมากกว่าคนอื่น ๆ ทำให้ฉันรู้สึกว่าเกมเชื่อมโยงผู้คนกับเพศเชื้อชาติและอายุที่เหนือกว่า” เขาอธิบาย และดูเหมือนว่าพวกเขาสามารถช่วยในสถานการณ์ที่หลากหลายได้เช่นกัน

 

แกรนต์บอกเราเกี่ยวกับลูกค้ารายอื่นที่“ ดิ้นรนกับพฤติกรรมต่อต้านสังคมและครอบครัวของเขา” และวิธีการแบ่งปันเกมโดยเฉพาะคลาสสิก NES – ช่วยพาพวกเขามารวมกัน ลูกค้าของเขาอีกคนและพ่อของเธอสามารถเปิดได้มากขึ้นในช่วงหลังจากที่เธอสังเกตเห็นโปสเตอร์ Overwatch พ่อของเธอ“ ไม่รู้จัก Overwatch แต่เขารู้จัก Call of Duty” แกรนท์อธิบาย “ เขาสดใสขึ้นครู่หนึ่งขณะที่เขาพูดคุยเกี่ยวกับการเพลิดเพลินกับสิ่งใหม่และความจริงที่ว่าไม่มีการวิ่งบนกำแพง”

 

สำหรับลูกค้าวัยหนุ่มสาวของ Grant ที่อาจเผชิญกับปัญหาที่มีความอ่อนไหวสูงตัวเลขอำนาจที่ไม่มีความเห็นอกเห็นใจหรือความเชี่ยวชาญของ Grant หรืออาจเป็นทั้งสองอย่าง – เกมมอบความมั่นใจให้กับคนทั่วไปและเป็นจุดเริ่มต้น “ ชอบฉันเข้าใจแล้ว” เขาพูด “ คุณเป็นห่วงเพราะคุณใช้เวลาโต้วาทีและฝึกซ้อมทุกวันในเมตาดาต้าสองชั้น ภรรยาของฉันและฉันเต้นรำไปกับ Theme of Love แห่ง Final Fantasy VI ที่งานแต่งงานของเรา ลองฉันสิ ฉันต้องการให้พวกเขาคิดว่าถ้าฉันได้รับสิ่งนั้นบางทีฉันก็สามารถเข้าใจสิ่งอื่น ๆ ที่เกิดขึ้นในชีวิตของพวกเขาที่อาจจะไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะพูดถึง”

 

ในขณะที่เขามีที่ระลึกอื่น ๆ ในสำนักงานของเขาที่สามารถเริ่มต้นการสนทนากับลูกค้า – เช่น “สิ่ง NFL” – “ไม่มีอะไรสะท้อนอย่างแรงหรือสร้างเช่นการเชื่อมต่อทันทีและความสนิทสนมกันเกือบเหมือนเมื่อสิ่งที่ชอบและความตื่นเต้นสำหรับการคลิกวิดีโอเกม” แกรนท์พูดว่า

 

“ สิ่งหนึ่งที่โดดเด่นสำหรับฉันคือมันเกิดขึ้นได้อย่างไรในแบบเดียวกับที่ปรึกษาที่ทิ้งร่องรอยและเบาะแสรอบ ๆ สำนักงานเกี่ยวกับการเป็นพันธมิตร LGBTQ และพื้นที่ปลอดภัย รูปภาพละเอียดหรือรายการเล็ก ๆ น้อย ๆ เพื่อระบุการจัดตำแหน่ง สิ่งที่พูดว่า “ไม่เป็นไรสำหรับตัวคุณเองที่อยู่รอบ ๆ คนนี้”

You may also like...